Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun Anda

Halaman ini mengumpulkan terma akses, hak data, kuki, keselamatan akaun dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun perdana lucky anda.

Terma akaunKuki dan dataRekod transaksiAkses wilayah
perdana lucky Terma Undang-Undang Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, akses wilayah atau rekod transaksi, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang tafsiran terma, status semakan dokumen, atau…
E-mel undang-undang Hantar e-mel jika anda mahu membuat permintaan pembetulan data, meminta salinan rekod, atau mengemukakan…
Pusat mesej Pusat mesej menyimpan balasan berkaitan terma supaya anda boleh rujuk semula tanpa kehilangan konteks.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Rekod

Pengendalian legal bukan sekadar teks terma; ia melibatkan cara rekod dibuat, disimpan, disemak dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan, termasuk nama akaun, nombor hubungan, e-mel dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan keselamatan atau pertanyaan dompet diproses.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti peranti yang kembali, dan mengurangkan akses tidak sah. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami menjejak percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu sebagai rekod keselamatan. Jika corak luar biasa dikesan, akaun boleh disemak sebelum akses dompet diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran yang telah disahkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat pada rekod anda.

Pertanyaan pihak ketiga

Kami tidak membincangkan akaun anda dengan pihak lain tanpa pengesahan yang sesuai atau asas undang-undang yang sah. Permintaan berkaitan keselamatan, pertikaian atau pematuhan dinilai mengikut dokumen yang diterima.

Soalan Lazim Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab perkara legal yang sering muncul sebelum anda membuka akaun atau semasa menyemak rekod sedia ada. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak, kewajipan dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda melibatkan dokumen khusus, pasukan bantuan akan menilai butiran itu secara berasingan.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan dompet, rekod transaksi, data peranti, kuki dan komunikasi bantuan. Ia terpakai apabila anda menggunakan tapak di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keperluan keselamatan atau kewajipan undang-undang berubah. Versi semasa akan diletakkan di halaman ini, dan penerusan akses selepas kemas kini dianggap penerimaan terma baharu.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, rekod bayaran, mesej bantuan dan sejarah perubahan akaun. Rekod tersebut membantu pengesahan pemilik, penyelesaian pertikaian dan perlindungan daripada akses tidak sah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel menggunakan butiran yang telah disahkan. Nyatakan data yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti ringkas jika diminta, supaya perubahan dibuat pada akaun yang tepat.

Kuki asas membantu mengekalkan sesi, mengingati peranti dan mengurangkan risiko log masuk tidak sah. Jika anda mematikan semua kuki melalui pelayar, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan resit penyedia dengan dompet akaun anda. Jika pertikaian berlaku, kami menyemak masa, rujukan transaksi dan status penyedia sebelum memberi jawapan berkaitan rekod tersebut.

Jika akses dikenal pasti dari wilayah yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun sementara semakan dibuat. Sebarang tindakan lanjut bergantung pada rekod akaun, undang-undang tempatan dan kewajipan keselamatan yang berkaitan.